Facebook:连接品牌和用户的关键工具

  • Facebook 成为西班牙最常用的社交网络,93%的用户关注品牌。
  • 对社交网络的移动访问呈指数级增长,强调需要优化设备上的体验。
  • WhatsApp 成为新兴社交网络,而 Facebook 仍然是与品牌互动的领导者。
  • 用户个人资料变更,从内容创建者到网络上的查看者和反应者。

Facebook是西班牙人最常使用的社交网络,以关注他们喜欢的品牌

根据代表西班牙广告和数字通信行业的 IAB 西班牙协会与 Elogia 集团共同编写的第五届社交网络年度研究, 41% 的西班牙用户 关注他们最喜欢的品牌 社会网络,特别是自从 Facebook。具体来说, 93%的用户 他们通过这个社交网络成为自己喜爱的品牌的粉丝。

移动访问社交网络的影响

本报告强调的数据之一是 70%的用户 您已经从以下位置访问过的社交网络 手机,这代表增加 25% 与 2012 年相比。此外, 56%的用户 从那时起就这样做 ,这揭示了显着的增长和更大的扩展潜力。这些数据凸显了相关性 优化移动设备上的用户体验,这是寻求持续互动的品牌的基本关键。

Facebook 作为首选社交网络

Facebook 在用户偏好方面处于领先地位

根据获得的数据,其中 社会网络 最常被那些关注自己喜欢的品牌的人使用, Facebook 以 93% 的支持率位居第一. 他们跟着他 Twitter20% , YouTube9% y Google+的7%。人们对 Facebook 的偏好在于它能够提供 各种内容格式 以及促进品牌和用户之间联系的互动功能。

在社交网络上关注品牌的主要原因包括对 工作机会 (78%) decuentos y promociones (77%),以及 客户服务 (70%)。这凸显了企业利用 Facebook 和其他平台来改善客户服务和开展活动的重要性。 诱人的.

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稳定社交网络的使用

在研究报告中, 哈维尔·克拉克(Javier Clarke)IAB 西班牙移动和媒体总监强调西班牙的使用比例趋于稳定 社会网络 2013 年期间。该比率 79% ,与 2012 年相比保持不变,表明十分之八的互联网用户拥有 活动档案 在社交网络上。此外, 77% 的用户每天都会访问它们。

与往年相比,用户比例显着增长。 2009年,水平为 51% ,达到 70% 到 2010 年, 75% 2011 年。这种增长表明 社交网络的整合 作为数字生活的重要组成部分。

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用户个人资料的更改

报告称,社交网络上的用户资料变得更加被动。 2013 年,共享内容的用户比例从 43 年从 2012% 增至 36%。消费者现在更喜欢阅读他人的帖子并对其做出反应,而不是创建 内容。这一趋势与 Twitter 等平台上的活动下降,观察到会话动态的减少。

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西班牙社交网络的恶名

从知名度上来说, Facebook 以 99% 领先,之后 Twitter (92%) YouTube (88%) Tuenti (76%) Google+的 (75%)和 Instagram (64%)。在另一个极端,网络就像 Pinterest (29%) Vimeo的 (25%)和 四方 (13%) 有 承认 显着降低。

更多互联和参与的用户

另一个相关方面是用户越来越多地与更多社交网络进行交互。 2010 年,平均水平为 每个用户 1,7 个网络; 2013 年,这一数字上升至 3,6。从估值来看, YouTube以8,1分位居第一其次是 脸书(7,9), Spotify (7,7), 兴趣 (7,4) y 推特 (7,3).

WhatsApp 作为新的社交网络

WhatsApp业务

该研究首次包含以下问题: WhatsApp 作为社交网络。他 88%的受访者 是该平台的用户,并且 59% 的人认为它是一个社交网络 因其能够连接联系人并促进 群体互动。然而,虽然用户在其他平台上保持参与,但几乎一半的用户承认 停止使用聊天功能 传统社交网络,尤其是 Facebook。

Facebook 作为西班牙主要社交网络的影响力不容置疑。它连接品牌和用户的能力,加上其格式的灵活性,使其成为数字营销的关键工具。学会利用此渠道的公司可以更好地准备接触目标受众, 建立持久的关系.


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