Google 正在准备一项可能彻底改变零售市场的战略举措：在纽约开设实体店。这个雄心勃勃的项目旨在与客户建立更明显的联系，在一个空间中 技术 和 消费者体验 合并。
谷歌押注实体零售
这家商店位于标志性的 SoHo 街区，标志着 Google 商业战略的前后变化。目标是提供身临其境的体验，让参观者可以亲身体验 硬件 y 服务 公司的，例如生态系统 Android、Pixel 和 Nest 设备等。这种实体方式使谷歌能够直接与苹果这样的巨头竞争，苹果以其标志性的苹果专卖店证明了这种模式的成功。
Razorfish 商务副总裁 Jason Goldberg 表达了对该项目的热情，尽管他对其可能对全球 Android 市场产生的影响持谨慎态度。不过，他强调，有机会重新构想 零售体验 典型可能会带来真正创新的东西。
多样化的产品和服务目录
您期望找到的 Google 产品系列包括流行的 像素智能手机 和平板电脑到创新设备，例如 的Chromecast 和 Chromebook 和。此外，产品还用于 智能家居，例如扬声器和恒温器 巢，此外还有 Google Glass 和 Fitbit 可穿戴设备等技术进步。
另外，店里还会提供 额外服务 例如专业技术援助、设备维修和实践研讨会。这强化了 Google 对客户的承诺，让他们不仅可以购买产品，还可以了解如何充分利用产品。
战略位置和创新设计
该店位于格林街，靠近苹果和蒂芙尼等竞争对手和奢侈品牌，凸显了其作为纽约城市景观关键位置的定位。这 战略接近 不仅可以让Google吸引高层客户，还可以巩固其作为参考的形象。 技术创新 在零售销售中。
这个空间的设计将侧重于提供温暖和欢迎的体验。受苹果商店成功的启发，谷歌将整合 独特的元素 例如可持续家具、大窗户和互动区域。每个细节的设计都是为了与客户建立情感联系，并提供一个独特的环境。
沉浸式体验和可持续性
通过以客户为中心的方法，谷歌计划纳入独特的空间，例如 谷歌想象空间，一个交互式圆形结构，可以让参观者探索诸如 机器学习 来自谷歌翻译。此外，还将创建名为“沙盒”的主题区域，其中 客户 他们将能够在旨在展示其真实功能的场景中与特定产品（例如 Nest、Pixel 和 Stadia 设备）进行交互。
除了优先考虑 客户体验，谷歌致力于成为可持续发展的标杆。该店将获得严格的 LEED 白金认证，保证在设计和制作上遵循高标准。 绿色建筑。其地板将采用回收材料制成，家具将采用可持续采购，低能耗照明将补充空间。
苹果的经验教训和模式的连续性
苹果在将实体店转变为真正的客户体验中心方面处于领先地位。谷歌似乎已经注意到了这一点，但其 区别商标。 Google 的方法是创造一个不仅实用，而且令人难忘的空间，让客户可以发现并感受到灵感。
一个明显的例子就是独家营销和互动活动。从 Pixel 的摄影工作室到 Nest 的烹饪演示，一切都指向了一个旨在 忠诚 为客户提供难忘的个性化体验。
这家商店的开业可能只是更广泛战略的第一步。如果该模式成功，谷歌可能会将这一模式扩展到其他主要城市，巩固其在实体商业领域的地位。
谷歌已经证明，创新不仅涉及创造颠覆性产品，还涉及如何将这些产品与人们的日常生活相结合。 用户。该公司在纽约开设第一家门店，力求将自己定位为技术和客户体验方面的标杆。