西班牙本土在线时尚搜索引擎TrendyAdvisor今日发布了一份在线时尚商店中 10 个常见错误的清单。
这些技巧旨在指导时尚行业的电子商务企业家如何改善与其行业相关的重要问题，例如转化率或页面可用性，从而提高销售额。
您应该避免的在线时尚商店中的10个典型错误
#1 – 公司吃掉商店
我们希望向我们的在线商店提供企业信息来定位用户并获得他们的信任，这也不错。然而，用户是来购买的。产品信息必须是主要的，并且从您进入页面的那一刻起就可以轻松访问。
优化网站设计，确保产品图片和描述是访客首先注意到的内容。此外，菜单应包含“新品上市”和“特价优惠”等关键类别的快捷方式。
#2 – 我们只销售其他季节的产品。
网上购物者喜欢优惠。网上商店的格言是提供广泛的产品目录，在这种多样性中，您不能错过以优惠价格出售其他季节服装的折扣区。但将库存限制在这些产品可能会传达一种过时的形象。
提示：通过新品和时尚潮流来丰富您的库存。与新兴品牌合作也是丰富产品目录、吸引更广泛受众的有效策略。
＃3-衣架上的衣服照片
在图像层面上，挂在衣架上的衣服的照片和模特穿着同一件衣服的照片之间存在很大差异。第二个总是更具吸引力，并且会向用户提供更多有关该服装感觉如何的信息。
投资专业的摄影服务，制作精美的高质量图片。这不仅能提升您店铺的形象，还能提高转化率。
＃4-产品信息不佳
缺乏有关产品的清晰详细信息是客户放弃在线商店的主要原因之一。在线购买无法触摸或试穿商品，因此必须提供详细的描述，包括：
- 面料成分
- 洗涤说明
- 尺寸和尺寸
此外，提供尺码表和顾客评价可以成为用户决定是否购买的重要因素。
＃5-买方的运费
在线买家并不相信承担运费，因为他们知道同样的产品在实体店里也有售，而不必承担价格上涨的情况。放弃购物车的一个常见原因是对运输成本的惊讶。客户希望在线商店能够吸收这笔成本，或者至少将其更透明地纳入产品价格中。
提供超过一定消费金额即可享受免运费的优惠是提高平均订单价值的有效策略。另一种方法是在产品页面添加运费计算器。
＃6-电子邮件是唯一的联系方式
仅限于使用电子邮件作为联系方式已不再可接受。普通的电子邮件可能会引起客户的不信任。与在线商店建立多个沟通渠道可以产生信任并有助于提高客户忠诚度。电话、聊天、社交网络，或者更好的是，所有这些。
提示：在您的网站上设置聊天机器人，以回答常见问题并实时收集客户的基本信息。
＃7-图像质量差
用户与产品的第一次接触是通过照片，这是一个关键的接触。模糊的照片或杂乱的背景会破坏购物体验并损害客户的信心。最好使用一些精心挑选的背景清晰的图像，这样你可以比大量失焦或质量差的图像更好地看到细节。
使用带有缩放功能的产品图片，以便顾客可以评估纹理和细微之处。
＃8-忽略用户行为
任何在线业务的关键优势之一在于密切且持续地监控客户在网站上的浏览行为。诸如Google Analytics之类的工具可以帮助您追踪购物车放弃率、访问量最高的页面以及转化率。这可能需要额外的成本，但了解用户为何没有转化或放弃率居高不下的原因，是可以解决的关键转折点。
＃9-复杂的网页浏览
页面导航越简单，对用户的吸引力就越大。通过清晰的菜单、有效的过滤器和搜索功能来促进导航对于加快您的购买速度并让您对商店产生认同感至关重要。
＃10-不时进行定位
SEO 和 SEM 定位对于出现在第一个搜索结果中至关重要。许多公司犯的错误只是偶尔实施定位策略，这限制了其长期影响。将 Google AdWords 中的广告与联属网络和其他搜索引擎相结合，有助于为您的页面带来更多流量和可见度。
应用这些策略并避免这些常见错误可以从根本上改变您的在线商店的绩效。通过优化的用户体验和更新的报价，您不仅可以增加销售额，还可以将自己定位为在线时尚领域的标杆。
网络世界很复杂，时尚是一个竞争非常激烈的市场。获得流量，保证用户有满意、有成就感的购物体验，是每一个网络时尚店必须追求的目标。实现这一目标将取决于一系列应牢记的因素。