西班牙时尚巨头Inditex， 已宣布部署 您所有零售商店中的移动支付，包括Zara，Pull＆Bear，Bershka，Massimo Dutti，Oysho，Stradivarius，Uterqüe和Zara Home。
据该集团总裁介绍，这项新服务将通过 各品牌手机应用程序以及一款面向所有人的新应用 组名为InWallet。 在这种情况下，它是一个应用程序，允许购物者通过一次登录在该集团的任何一家商店进行购物和付款。
一旦应用程序本身启用了支付功能，客户将能够 添加一张或多张信用卡或借记卡。 后， 该应用程序将生成临时二维码，必须在结账时进行扫描才能安全无缝地完成购买。
这个新的 移动支付应用 记录所有用户收据，无论是在实体店购买还是在电子商务中购买，这使得 无纸质票退换货此外，Inditex 使用的二维码让人联想到微信等其他成熟应用程序使用的二维码。
星巴克在其 店内支付服务 在不同的市场。据报道， Inditex 集团客户可进行非接触式支付 基于 NFC技术 通过三星等兼容服务，从而扩大快速支付的选择。
凭借其在西班牙零售业的影响力和渗透力，该集团提供 显著推动移动商务的普及，赞成 移动购物 在实体店中，它们被整合到单一的客户旅程中。
移动支付：在商店的任何地方收款
Inditex 正在测试“移动支付”模式 这使得工作人员可以在店内任何区域检查物品并收费， 无需结账 也可通过自助结账系统结账。这种方式是对传统结账方式的补充，但不会取代传统结账方式，可在需求高峰期扩大服务能力。
该试点项目已部署在 西班牙的 Zara 门店 位于 拉科鲁尼亚（孔波斯特拉街）、毕尔巴鄂（格兰维亚大街）、马德里（西班牙广场）和巴塞罗那（格拉西亚大道），目的是将该模式扩展到其他地点，并逐步扩展到该集团的更多连锁店。
为了实现这一点，商店团队使用 具有 NFC 和 RFID 的便携式设备 由韩国制造商专门开发。NFC技术可实现安全的移动充电，同时 RFID 可以解除服装的防盗 并且无需直接视觉接触即可进行敏捷的产品识别。
关键在于采用 隐形的“软警报” 在 Zara 服装中：符合以下要求的织物中集成了 RFID 的小芯片甚至线 库存控制和防盗双重功能，同时便于在移动中立即解除武装。
InWallet 的集成方式：动态二维码、虚拟购物篮和数字收据
使用 InWallet 或每个品牌的应用程序，客户 创建您最喜欢的付款方式 并激活钱包。工作人员可以 生成虚拟购物车 用户在您的设备上确认金额，然后付款完成 结账时或使用 NFC 时使用动态二维码，取决于销售点。
付款后，系统 通过电子邮件发送票证 并将其保存到应用历史记录中。这可以改善售后服务： 几秒钟内即可完成退货管理 通过出示电子票上的二维码，无需依赖纸张或通过电子邮件搜索。
店内安全、隐私，减少摩擦
顾客展示的二维码是 临时和一次性使用，降低被捕获或重复使用的风险。 标记化、服务器端验证和设备控制 限制欺诈媒介并确保结账终端的安全处理。
RFID 识别可防止 手动读取错误 并加快库存控制，这意味着 减少收集和更换事故结果是结账过程更加顺畅，等待时间更少，服务体验更好。
Zara 生态系统中的全渠道和新体验
随时随地付款符合 全渠道策略 来自Inditex：整合实体店和线上商店、支付方式、票务和退货的单一客户旅程。体验式举措包括： “公寓” — 一个融合了 Zara 和 Zara Home 与展厅、咨询和自助餐厅的空间 — 受益于 谨慎、无需排队的交易 以强化其优质特性。
这种技术方法允许 引起关注 在需要的时间和地点，同时保留传统结账和自助结账解决方案，例如 互补渠道 取决于顾客的喜好。
凭借广泛的安装基础、独特的应用程序以及 RFID 和 NFC 的部署，该集团能够 加速移动支付的普及 西班牙零售和坐席 运营标准 然后可以扩展到其他连锁店和市场。
Inditex 阐明了一个生态系统，其中 InWallet、移动支付和 RFID 标签 结合起来可以减少排队、提高安全性并集中处理票证，同时在不牺牲移动便利性的前提下，实现更加个性化和高效的店内体验。
