如果您是购买 Shein、Kiabi、Ale Hop 等 Primark 类似竞争对手风格的廉价服装的人之一,那么您一定会认识 Zeeman。几年前,它开始在西班牙开设商店,现在也可以通过该网站购买。
但 什么是塞曼?你们卖什么类型的衣服? 你们的服装质量如何?这背后有什么故事呢?所有这些都是我们将要与您讨论的内容,以便您了解如何利用网络和互联网来发挥其优势的电子商务示例。
什么是塞曼?
让我们从第一件事开始,了解塞曼是什么。要做到这一点,您必须知道 它的故事把我们带到了1967年。 那一年,Jan Zeeman 开设了第一家商店,特别是在荷兰的 Alphen aan den Rijn。它完全违背了所做的事情。首先,因为它被认为是低价服装和纺织品的超市。其次,因为它有自助服务系统。
对于他来说,正如商店页面上所反映的那样, “优质的纺织产品不一定很昂贵。” 这也是他们至今仍严格遵循的。
随着时间的推移,塞曼将他的平价服装连锁店发展成为荷兰最大的连锁店。但他们并没有独自呆在那里,而是逐渐离开了自己的舒适区。
1981 年,公司开始在整个欧洲扩张。 第一个拥有塞曼商店的国家是德国。而直到2015年,第一家专卖店才在西班牙成立。尽管在该品牌外部的一些其他出版物中,他们谈论该品牌将于 2016 年或 2021 年登陆。
目前,Zeeman 拥有 1300 家门店,分布在 8 个不同的国家。此外,它还有一个在线商店,这意味着即使您居住的国家/地区没有商店,您也可以在线订购引起您注意或您喜欢的东西。
塞曼的网上商店
正如我们之前告诉过您的,塞曼现在提供在线购物。事实上,其电子商务于 2023 年推出,目前相当成功。
如果您访问他们的网站,您会看到他们优先考虑他们的文章。 您首先看到的是包含主要类别的菜单,下面有大图标鼓励您进入该类别。主要有:婴儿系列、泳装、旅行装、女装。
之后,会再次出现更多类别供您浏览网页。最后,在页脚之前,他们为您提供了一些商品示例,以便您可以看到产品和价格,在本例中为主页。
如果进入不同的类别,网站的设计与主页类似。它的不同之处在于左侧显示一列,其中包含所有子类别和较小的图标。但出现的那些是因为它们是最畅销或最受追捧的。
单击其中一个子类别将带您查看其在线提供的产品,其中一些是独家产品,例如 Kiabi 的产品。
文章按相关性排序,但可以根据价格或新颖性进行更改。您还有一个小过滤器,您可以在其中确定颜色、尺寸或型号,以加快搜索速度。
当然,他们的文章数量并不多。事实上,在某些类别中,例如加大码,它们只有一页,而且都是关于内衣的。至于T恤,有三页,但我们错过了一个更完整的过滤器(只出现颜色和尺寸(理解为尺寸))。
Zeeman 网上商店好吗?
如果我们对该页面进行客观分析,我们可以说它正在处理中。该网站建设得很好。它简单、引人注目、有品牌的颜色、有SEO的文字等。但它缺乏内容,最重要的是缺乏可以帮助客户更好地购买的工具。
例如,正如我们之前告诉过你的, 滤镜非常稀缺, 这意味着,即使其中的文章很少,也必须逐页甚至逐个产品地查看它是否是您正在寻找的内容,这很烦人。
另一个缺点是, 在许多项目中,项目描述不可用, 让顾客只需要通过照片而不是文字来了解尺寸,或者了解服装在现实生活中的样子。
事实上,优先考虑的是列表中的价格和照片。但与描述无关。尽管前两个因素是影响购买的因素,但如果他们不太了解自己要买什么,他们可能不会采取这一步骤。
它有一个很大的缺陷。如果您浏览菜单并单击“女性”、“男性”、“婴儿”、“儿童”……它们都会带您进入各自的页面。但它们都有相同的设计。
那么“在家”类别会发生什么? 嗯,它完全不同,这意味着它不再遵循电子商务的路线,感觉更像是一个球体。从这个意义上说,他们应该使其相同(特别是因为它有子类别)而不是使其如此不同。此外,“销售”、“我们的基础知识”和“主题”的其他子类别也遵循之前的相同路线。由于这种错误的区分,引起了太多的关注。
问题是,如果在所有页面上都遵循一种模式,以便人们可以毫无困难地学习导航,然后突然在其中一个页面上更改它, 你已经打破了用户体验。如果它是另一种类型的页面而不是类别,则不会发生任何事情。
正如您所看到的,即使是像 Zeeman 这样的重要品牌,要成为一个伟大的页面和一个伟大的电子商务,仍然还有很长的路要走。它有基础,但还需要一点点打磨,才能将自己打造为一家优秀的在线服装店。你觉得她怎么样?我们在评论中读到了您的信息。