
Amazon 持续创新物流策略,寻求 高效且可持续的替代方案 将您的产品交付给客户。从这个意义上说,付钱给个人递送包裹的想法引发了一个有趣的现象。 辩论 在物流领域和消费者中。
亚马逊和包裹递送的协作经济
在寻求改善 后勤 并减少不断增加的运输成本, Amazon 已经开始探索模型 协作经济。根据一份报告 “华尔街日报”,该公司将开发一个 移动应用程序 这将允许个人负责送货,类似于 Uber 或 Glovo 等平台。该系统建议与 城市零售商,谁可以暂时储存包裹,而个人收集包裹进行分发。
这个概念与 包对等,一个用户可以 赚钱 领取和递送邻居的包裹。然而,亚马逊将扩大该系统的范围和形式,使其达到全球服务的水平。
这种交付模式将如何运作?
亚马逊计划实施的模式,暂称为“我在途中«,将围绕使用进行构建 特别 作为处理交付的快递员 局部地区。这些司机可以访问该应用程序,接受订单并从以下位置收集包裹 城市仓库 或来自充当 临时储存点.
与公司提供的传统物流解决方案相比 快递邮件 或 UPS,这一策略将使亚马逊 保存 无论是基础设施还是运输公司的佣金。此外,该公司还将获得 战略优势 通过更好地控制运输并通过更快的交付来改善用户体验。
然而,关于如何选择个人快递员以及可能的法律和安全影响的问题出现了。例如,如果包裹损坏或丢失,谁来负责?这些问题强调需要 严格监管 以及严格的选择过程以保证模型的可靠性。
所提出模型的优点和挑战
优点:
- 降低成本: 通过避免对大型物流公司的依赖,亚马逊可以大幅降低其运输成本,该成本在一年内增加了 31%。
- 更大的灵活性: 这种模式将利用个人的流动性和可用性来促进更快的交付。
- 经济机会: 个人将拥有新的收入来源,类似于协作交通平台的情况。
挑战:
- 安全可靠: 确保快递公司可靠且包裹到达时状况良好至关重要。
- 法律规定: 这种模式可能面临与劳工权利、税收和地方法规相关的障碍。
- 来自传统合作伙伴的阻力: UPS 等运输公司可能会看到自己的业务受到威胁,并寻求策略来应对这种模式。
为了应对这些挑战,亚马逊需要建立 明确的指导方针 用于选择合作者,以及为客户和快递员提供保证。有趣的是,谷歌和优步等其他公司在物流创新系统方面也面临着类似的挑战。
技术集成:Amazon Flex 等
亚马逊战略的另一个关键部分是其平台的使用 亚马逊Flex。该系统允许个人注册为送货司机,通过易于使用的应用程序提供车辆并接受送货。 Amazon Flex 送货司机平均每小时赚取 14 至 28 欧元,具体取决于其所在地区的工作街区数量和活跃促销活动。
此外,亚马逊还投资了 技术 例如无人机和最后一英里中心,可以集成到这个模型中,以更有效地覆盖城市和农村地区。从这个意义上说,市场如 蒙迪艾尔继电器 提供一个有趣的例子来说明如何结合 收集点 通过协作交付。
用户感知
然而,这种模式的成功很大程度上取决于消费者的看法。许多用户对包裹的安全性和私人快递的专业性表示担忧。虽然有些人赞赏 速度和灵活性,其他人更喜欢专业公司提供的传统方法,例如 苏尔和芹菜.
例如, 亚马逊高级版 强调了他们对当前服务的满意度,其中包括快速送货以及与可识别的送货司机的有效沟通。为了与这一标准竞争,亚马逊需要确保其协作模式提供无摩擦的体验。
尽管付费个人递送包裹的模式有很多好处,但它也面临着挑战,这些挑战将决定其未来的生存能力。关键是将技术、安全性和卓越的客户体验结合起来,以对全球物流产生重大影响。